Za početak, ako je ovo pravna osoba, treba provjeriti stranicu te pravne osobe na [ portalu][2] jer je možda i tamo potrebno izmijeniti e-mail adresu.
Nakon promijene e-mail adrese pravne osobe, potrebno je obavijestiti korisnika koji je predložio izmjenu e-mail adrese:
Dragi _______,
hvala na prijedlogu za ažuriranje e-mail adrese. Adresa pravne osobe je ažurirana u slijedeću e-mail adresu: [nova e-mail adresa] te će se nove pritužbe slati na tu e-mail adresu.
Molimo vas da nam javite ukoliko želite da ponovno pošaljemo druge predmete na novu e-mail adresu.
Slijedeći predmet je ponovno poslan na novu adresu: _______
Lijep pozdrav,
[tvoje ime], volonter na
Ukoliko nema odgovora na predmet koji je ponovno poslan pravnoj osobi ili se e-mail poruka ne može isporučiti, moguće je da e-mail poruka nije prošla kroz anti-spam software na primateljevom poslužitelju. U tom slučaju se savjetuje da sa druge e-mail adrese pošalješ e-mail pravnoj osobi kako bi se osiguralo da e-mailovi poslani s portala mogu proći kroz njihov anti-spam software:
Poštovani,
e-mail poruke poslane s našeg poslužitelja nisu isporučeni primatelju na vašoj strani.
Bili bi veoma zahvalni kada bi mogli sa svojim informatičkim odjelom provjeriti da e-mailovi primljeni od nisu završili u spamu te da postavite domenu u vašu whitelistu.
Lijep pozdrav,
[tvoje ime], volonter na
[2]: