To su e-mailovi koje su korisnici zabunom poslali na adresu tima za podršku u želji da kontaktiraju drugu pravnu osobu.
Odgovori korisniku s detaljnim uputama kamo treba ići da napiše svoj odgovor pravilnom primatelju:
Dragi ______,
vaš odgovor je poslan timu administratora koji održavaju umjesto [naziv pravne osobe]. Ukoliko želite poslati pritužbu pravnoj osobi, molimo vas da kliknete na „Podnesi pritužbu“ na stranici pravne osobe: [link]
Lijep pozdrav,
[tvoje ime], volonter na